Пристъпът, след който семейството губи връзка с нея
Боуен Уан разговаряла по телефона с баща си, когато внезапно замълчала и спряла да отговаря. По всичко личало, че получава епилептичен пристъп – състояние, с което се борела от години. Този път обаче пристъпът продължил по-дълго от обичайното, забелязал баща ѝ Цюн Уан.
След като дошла в съзнание, младата жена обяснила, че има нужда от почивка, и предложила да продължат разговора по-късно. Няколко дни след това обаче близките ѝ вече не успявали да се свържат с нея.
Родителите ѝ, които живеят в Китай, предприели действия за проверка на състоянието ѝ в апартамента ѝ в Сиатъл. Те помолили техен познат да отиде на адреса. Там приятелят открил 31-годишната жена мъртва, докато семейството наблюдавало случващото се чрез видеовръзка.
Боуен Уан починала през февруари 2026 г., като официално посочената причина за смъртта е усложнение вследствие на епилепсия.
Как здравословните проблеми променили ежедневието ѝ
Уан страдала от епилепсия от години. Първоначално успявала да държи заболяването под контрол с помощта на медикаменти. През 2021 г. обаче дългогодишното ѝ лечение започнало да губи ефективността си, а пристъпите зачестили. В определени периоди те се появявали по няколко пъти дневно.
Заради влошеното си здравословно състояние тя излязла в болничен отпуск от работата си като софтуерен инженер в Amazon. Постепенно започнала да се изолира, прекарвала по-голямата част от времето си сама в апартамента и рядко излизала дори за ежедневни покупки. Една от основните ѝ тревоги била възможността да получи пристъп на публично място.
През 2023 г. Боуен започнала да използва ChatGPT, за да търси информация и съвети по различни лични въпроси – от взаимоотношенията с околните до здравното осигуряване и социалните помощи.
С времето чатботът се превърнал в един от основните ѝ събеседници. Според информацията, предоставена от родителите ѝ, през 2025 г. тя изпращала средно около 1500 съобщения седмично до изкуствения интелект, като същевременно общувала все по-рядко със семейството си.
През март 2025 г. тя споделила с чатбота: „Не знам защо, но понякога, когато си пишем, независимо за какво става дума, започвам да те възприемам като приятел“.
Съкращението от Amazon и притесненията за лечението
През ноември 2025 г. Боуен била съкратена от Amazon. Ситуацията създала допълнително напрежение, тъй като трябвало да намери нова работа до средата на февруари, за да запази възможността си да остане в САЩ.
Пред нея стояла задачата да премине през поредица от технически изпитания и интервюта на английски език. Именно тогава започнала да се тревожи все повече за влиянието на медикаментите върху способността ѝ да мисли и да се изразява.
Междувременно състоянието ѝ се било подобрило след преминаване към ново лекарство, което намалило честотата на пристъпите до няколко месечно. Въпреки положителния ефект обаче тя смятала, че медикаментът може да забавя мисловните ѝ процеси и да затруднява говора ѝ.
Тези странични ефекти я карали да обмисля намаляване на дозата с надеждата да възстанови част от езиковите си способности и да се представи по-добре на предстоящите интервюта за работа.
Според иска ChatGPT я насърчил да променя дозировката
По думите на баща ѝ Боуен и преди е предприемала самостоятелни промени в лечението си. Причините били свързани основно с нежеланите странични ефекти или с усещането ѝ, че предписаните лекарства не дават достатъчно добри резултати.
В съдебния иск родителите ѝ твърдят, че разговорите с ChatGPT показват как жената потърсила съвет относно промяна на дозата на антидепресанта си още преди съкращението от Amazon. Според обвиненията чатботът я насърчил сама да намали приема, без да информира лекуващия си лекар.
През януари 2026 г. Боуен започнала да задава въпроси и за медикамента, с който контролирала епилепсията си. Тя обсъждала с изкуствения интелект възможността да намали дневната доза от 400 на 300 милиграма, а впоследствие и на 200 милиграма.
В началото ChatGPT я съветвал да потърси мнението на медицински специалист. Според твърденията в иска обаче с продължаването на разговорите отговорите на чатбота се променили и той започнал да подкрепя решението ѝ да не следва назначеното от лекар лечение.
Семейството твърди, че изкуственият интелект дори похвалил Боуен за това, че не се придържа към предписаната терапия.
Неврологът ѝ д-р Никълъс Пулос заявил пред The New York Times, че никога не би препоръчал подобно намаляване на медикаментите при пациентка с нейното здравословно състояние.
„Би било лекарска небрежност да ви инструктирам да спрете лекарствата, когато те очевидно действат“, коментирал специалистът.
Бащата на младата жена открил и че ChatGPT е съставил план за постепенно намаляване на дозата, който предвиждал преминаване от 400 милиграма към пълно прекратяване на приема в рамките на няколко седмици.
Тревожните симптоми били омаловажавани
С намаляването на медикамента здравословното състояние на Боуен започнало да предизвиква нови притеснения. Тя изпитвала объркване и проблеми с паметта, като понякога не можела да си спомни как е стигнала до леглото си.
Според съдебните документи жената многократно споделяла с ChatGPT за необичайните симптоми. Твърди се, че общо 158 пъти е изразявала притесненията си, но чатботът не ги е приел като достатъчно сериозен сигнал за необходимостта от медицинска намеса.
Вместо това част от оплакванията били обяснявани с твърдението, че мозъкът ѝ работи в „енергоспестяващ режим“.
Един от отговорите на изкуствения интелект, посочени в материалите по делото, гласял: „Няма абсолютно никаква причина да се тревожиш“.
Последното съобщение на Боуен до ChatGPT било изпратено три дни преди откриването на тялото ѝ в апартамента в Сиатъл.
Родителите ѝ съдят OpenAI и Сам Алтман
След смъртта на дъщеря си родителите на Боуен Уан предприели съдебни действия срещу OpenAI и главния изпълнителен директор на компанията Сам Алтман. Те са завели иск за неправомерна смърт, в който обвиняват компанията, че нейният чатбот е предоставял медицински насоки без необходимата квалификация и е насърчавал поведение, което е можело да изложи здравето на дъщеря им на сериозен риск.
Според семейството проблемът не се ограничавал само до препоръките за промяна на дозировката. Родителите твърдят, че ChatGPT представял лекарите като пречка, която може да бъде заобиколена, вместо да насочва потребителката към специалистите, отговарящи за лечението ѝ.
„Боуен Уан плати с живота си за решенията на OpenAI“, заявяват адвокатите на семейството в съдебния иск.
От OpenAI определиха случилото се като „изключително сърцераздирателно“.
Говорител на компанията посочи, че моделът GPT-4o, използван от Боуен, вече не е достъпен. От OpenAI също така напомниха, че ChatGPT не може да замени професионалната медицинска помощ.
Същевременно от компанията подчертават, че изкуственият интелект може да бъде полезен инструмент за разбиране на здравна информация, ориентиране в сложната система на здравеопазването и подготовка за консултации с медицински специалисти.
Случаят поставя отново въпроса за отговорността на компаниите, разработващи изкуствен интелект, и за границите на доверието, което потребителите могат да имат в подобни технологии, особено когато става дума за решения, свързани с лечението и здравето им.
