Жители на столичните квартали „Дружба“, „Младост“ и „Дианабад“ посрещат студените дни без топла вода и парно.

Вече 75 дни продължават авариите и ремонтите по мрежата на „Топлофикация“, а засегнатите домакинства са принудени да се спасяват с бързовари, бойлери и отоплителни уреди. В същото време сметките не спират да пристигат, дори за услуги, които хората твърдят, че не са получавали.

Втора есен без топла вода: Сметките са по-страшни от студа

За част от жителите проблемът вече се превръща в ежегодна традиция. Много от тях са се научили да се приспособяват към битовите неудобства, но финансовите последствия стават все по-трудни за понасяне.

Димитър Драганов прекарва втора поредна есен без топла вода. По думите му ситуацията в неговия блок е била същата и миналата година, когато сроковете за ремонт постоянно са били удължавани.

„В моя блок по това време миналата година имаше същия проблем. Удължаваха непрекъснато срока. Даваха една седмица, после следващата, по-следващата… Това е нещо, което си върви усилено през последните 2 години“, разказва той.

Димитър се справя с помощта на бързовар и котлони, а за отопление използва електрически уреди. Според него обаче по-големият проблем не е студът, а непредвидените разходи.

Той се оплаква от огромни изравнителни сметки, въпреки че не е използвал активно радиаторите. Причината според него е начинът, по който се изчислява потреблението, когато абонатите пропуснат датите за отчет на топломерите.

„Аз нямах възможност да допусна служителите на двете възможни дати за отчет. Сега искат от мен над 1500 евро изравнителна сметка, които аз нямам намерение да платя, докато не дойдат да отчетат реалното потребление“, заявява Димитър.

По думите му от дружеството не му дават възможност да коригира сметката до края на 2026 г. Реален отчет можел да бъде направен едва от януари нататък.

43 евро за топла вода, която я няма

Случаят на Димитър далеч не е изолиран. Други жители на засегнатите квартали също се оплакват, че получават сметки за услуги, които на практика не са използвали.

„Според „Топлофикация“ трябвало да им платя 43 евро за „топла вода“ за септември месец! Каква наглост само“, пише Валентина Шаркова в групата на блока си във Viber.

Пред „24 часа – 168 истории“ тя разказва, че живее в блок в „Дианабад“, където от 28 август насам топла вода е имало само на 11 и 12 септември.

Първоначално било обявено, че услугата ще бъде спряна до 10 септември. След това обаче срокът започнал да се удължава всяка седмица, а живеещите в блока получавали поредното обещание, че водата ще бъде пусната съвсем скоро.

Валентина разполага с бойлер, но той е извън поддръжка и не може да го използва. За закупуването и монтажа на нов са необходими стотици евро.

Ситуацията е особено тежка за семейството ѝ, тъй като наскоро са платили хиляди евро за коремна операция на близък човек. Освен това тя се грижи за опериран член на семейството и за 90-годишната си майка, която е инвалид и се придвижва с проходилка.

„Така че най-малко до Нова година ще го караме на бързовар в кофата“, споделя жената.

За отоплението Валентина е намерила решение с климатик и кварцова печка. Въпреки това е категорична, че отношението на „Топлофикация“ към абонатите е неприемливо.

В „Младост“ събират подписка, след репортажи пускат водата

Подобна е ситуацията и в съседните блокове. Семейството на Цветослава Пенчева също разчита на бързовар, за да се справи с липсата на топла вода.

„Къпе се единият, после се пълни и затопля наново. За един човек 40 литра стигат, но за двама – не“, разказва тя.

Аварията в нейния блок продължава от 14 септември. Въпреки това съпругът ѝ получава сметка от 25 евро за октомври, когато семейството не е имало топла вода от дружеството.

„Най-странното е, че съседите от високия блок срещу нас имат вода, а ние нямаме“, отбелязва Цветослава.

Недоволството в квартал „Младост“ се пренася и в социалните мрежи. Жители на района организират подписка за подаване на сигнал до Столичния общински съвет.

Част от хората дори смятат, че медийното отразяване е помогнало за временното решаване на проблема.

Жителка на блок 356 в „Младост 3“ разказва, че след телевизионен репортаж на 5 ноември още същата вечер са били пуснати парното и топлата вода. Още на следващия ден обаче се появила нова авария.

38 дни чакане и нова авария само след ремонта

Елена Вълчанова, администратор на една от групите във Viber, също се включва активно в опитите за решаване на проблема. Тя живее в „Младост 1А“, където топлата вода е била възстановена 38 дни след началото на аварията.

Според нея постоянните сигнали и медийното внимание са изиграли ключова роля за намесата на дружеството.

Елена разказва, че е успяла да събере над 70 подписа от домакинствата във входа си. В съседните два входа обаче не били събрани дори 10 подписа за седмица.

Първоначално тя също вярвала, че проблемът ще бъде решен в рамките на обявените срокове. Затова не монтирала бойлер в банята, въпреки че топлата вода липсвала повече от два месеца.

Надеждата ѝ започнала да се изчерпва, когато поредният срок бил преместен на 13 ноември.

„Когато смениха датата на 13 ноември, си дадох сметка, че те тотално не знаят какво правят, лъжат и бутат датата автоматично“, коментира тя.

Оказва се обаче, че ремонтът не е решил проблема трайно. Само 36 часа след отстраняването на повредата аварията се появила отново, а по думите на Елена екипи, които да я отстранят, няма.

Не всички страдат от авариите на „Топлофикация“

Въпреки масовото недоволство в трите квартала има и жители, които не изпитват същите затруднения. Иван Йорданов живее в един от засегнатите блокове в „Дианабад“, но още преди шест години е прекратил отношенията си с „Топлофикация“.

Той разполага с бойлер и през годините дори е помагал на свои колеги, които са нямали възможност да се изкъпят заради липсата на топла вода.

Проблемът обаче засяга и работното му място. Иван е учител в 89 ОУ „Д-р Христо Стамболски“ в столичния квартал „Дружба 1“, където новата учебна година също започнала със спиране на топлата вода.

По думите му услугата наскоро е била възстановена, но все още се чака обезвъздушаване на системите. В района имало сериозни аварии и ремонти, но засега децата не се оплаквали от студ в класните стаи.

За жителите на „Дружба“, „Младост“ и „Дианабад“ обаче остава един основен въпрос – докога ще трябва да посрещат зимата с бързовари и електрически печки, докато сметките за неполучени услуги продължават да пристигат.

Източник: 24 часа

Студът наближава, а топла вода няма: Бунт в „Младост 1“ срещу „Топлофикация“