Хиляди домакинства в София продължават да чакат парно и топла вода, а председателят на Комисията за защита на потребителите Мая Манолова обяви, че абонатите имат право на неустойки за дните без отопление. Тя предупреди „Топлофикация София“, че ако дружеството не ги начисли във фактурите за ноември, ще последват съдебни действия, включително колективен иск.

Неустойки за всеки ден без парно

По думите на Манолова на сайта на „Топлофикация София“ няма обявени планови ремонти и профилактика, които да обясняват продължаващите прекъсвания. Тя посочи, че има абонати, останали без топла вода в продължение на 90 дни.

Парното беше пуснато в края на октомври, като началната дата е 29 октомври. Според председателя на КЗП 48-часовият гратисен период вече е изтекъл и от 2 ноември потребителите имат право на неустойка за всеки ден без отопление.

„На сайта на „Топлофикация” няма обявени планови ремонти и профилактика в момента. Има хора, които от 90 дни са без топла вода. Парното беше пуснато в края на миналия месец – от 29 октомври. Вече 48-часовият гратисен период изтече. За всеки ден, в който хората са без парно, считано от 2 ноември, имат право на неустойка. Това пише в общите условия“, заяви Манолова в „Интервюто в Новините на NOVA“.

КЗП ще провери дали дължимите суми ще бъдат отразени във фактурите за ноември. Ако това не се случи, Манолова заяви, че ще заведе два иска: единият за изплащане на неустойките, а другият колективен за нарушаване на потребителските интереси.

Искат график за възстановяване на отоплението

Ръководството на „Топлофикация София“ ще бъде изслушано следващата сряда на заседание на Комисията по инженерна инфраструктура и енергийно планиране към Столичния общински съвет.

Манолова обяви, че ще настоява за конкретен график за възстановяване на парното и за изплащане на компенсациите. Тя ще следи и дали във фактурите няма да бъде начислявана такса „сградна инсталация“ за периодите, през които услугата не е предоставяна.

„Трето – ще ги заплаша с колективни искове“, заяви председателят на КЗП.

Предупреждение и към електроразпределителните дружества

Манолова отправи предупреждение и към електроразпределителните дружества заради опасения от неправилно отчитане на потреблението. Тя подчерта, че цените се определят от Комисията за енергийно и водно регулиране и след като регулаторът е заявил, че няма да ги повишава, дружествата не могат да ги увеличат самоволно.

Според нея обаче това не изключва възможността гражданите да получат завишени сметки заради надписано потребление.

„Абсурдна е ситуация, в която ЕРП-тата са собственици на електромерите, те ги отчитат, след това те ги проверяват, те купуват ток и от свободната енергия на борсата, и на регулиран пазар. Как се завъртат потоците – аз им обещавам, че детайлно ще бъде изяснено. Няма да ги оставя кражбата да бъде повторена“, заяви Манолова.

Надценки до 300% при храните

Председателят на КЗП съобщи и резултати от проверките на цените на хранителните продукти. По думите ѝ установените надценки достигат до 140% при млечните продукти и до 300% при зеленчуците.

Манолова сравни тези стойности с практиките в Германия, където според нея надценките в големите търговски вериги са между 15% и 25%.

Проверките се извършват съвместно с Българската агенция по безопасност на храните и Министерството на земеделието. Тя съобщи, че и в деня на интервюто е била затворена топла витрина заради лоша хигиена и липса на проследимост на продуктите.

Манолова посочи, че най-сериозните санкции могат да бъдат наложени от Комисията за защита на конкуренцията при установени нарушения, подкрепени с документи. По думите ѝ, когато надценката на сходни продукти от една и съща категория в една и съща верига се различава с повече от 10%, санкцията може да достигне до 10% от оборота.

Започват проверки и на лекарствата

КЗП започва проверки и на цените на лекарствата и хранителните добавки. Манолова заяви, че възнамерява лично да сравни цените в аптека в България и в Гърция, за да покаже разликите между двете държави.

Така проверките на комисията вече обхващат не само сметките за отопление и електроенергия, но и цените на храните, лекарствата и добавките. Манолова обеща да следи за нарушения и да търси санкции, когато бъдат установени.

Източник: NOVA