Омбудсманът на България Велислава Делчева алармира Комисията за защита на потребителите (КЗП) за нередности при въвеждането на еврото в страната.

„Винаги подавам сигнали, когато забележа нарушения на закона за еврото. В края на миналата година забелязах два случая – в магазин за модни стоки, където липсваха цените в евро, и в ресторант преди Коледа, където менюто показваше само цифри без посочена валута“, разказа Делчева пред NOVA.

След намесата ѝ КЗП извърши проверка и проблемите бяха отстранени – в ресторанта вече има две цени, в левове и евро. Омбудсманката призова гражданите активно да сигнализират за подобни нарушения.

Омбудсманът следи работата на КЗП, но не може да налага санкции

Делчева уточни, че омбудсманът няма правомощия да санкционира търговци, но наблюдава как КЗП реагира на подадените сигнали.

„Затова и при нас сигналите не са толкова много, но е важно гражданите да подават жалби – това помага на контролните органи да действат“, добави тя.

Стотици домове в София без парно и топла вода

В същото време десетки хиляди софиянци остават без топлоотопление заради 11 аварии на „Топлофикация“ в различни райони – „Люлин“, „Младост“, „Слатина“, „Изток“ и „Яворов“. Кметът Васил Терзиев поиска доклад за ситуацията, но омбудсманката настоява за конкретни действия, а не само за отчети и работни групи.

„Ако има чести аварии в определени райони, ремонтите трябва да се извършват през лятото, а не по празниците. Решението е в по-доброто управление на дружеството и активна намеса на държавата“, коментира Делчева.

Проблеми и в други градове

Подобни ситуации се наблюдават и в Асеновград, където омбудсманът е получил стотици сигнали за липса на топла вода и отопление.

„Гражданите трябва да знаят, че подаването на сигнали е първата стъпка за защита на техните права – независимо дали става въпрос за цени в евро или за основни услуги като парно и вода“, обобщи Делчева.

Източник: NOVA