Омбудсманът Велислава Делчева изрази позиция по предложените промени в Закона за водите, като изпрати становище до парламентарната комисия по бюджет и финанси. В него тя поставя акцент върху проблемите в сектора ВиК и необходимостта от по-строга защита на потребителите, справедливо ценообразуване и ефективен контрол върху операторите, на фона на продължаващите високи загуби на вода и нарастващи цени на услугите.
Велислава Делчева подчертава, че препоръките ѝ се основават на задълбочен анализ на жалбите, постъпващи в институцията през последните години, както и на тревожните данни за състоянието на ВиК сектора.
Тя обръща внимание, че загубите на вода в страната остават изключително високи – над 60%, без съществено подобрение, въпреки значителните инвестиции във ВиК инфраструктурата.
„Подобрение и намаляване на общите загуби от 2020 г. до момента не се регистрира, но трайно увеличение на цените има – през 2026 г. спрямо 2020 г. средното увеличение за страната е над 72%. Възниква логичният въпрос – защо няма ефект от инвестициите, които според Годишния доклад на КЕВР възлизат на над 532 млн. лева“, пише общественият защитник.
Делчева подчертава, че гражданите в редица региони продължават да са изправени пред тежки водни режими и кризи, включително в Сливен, Омуртаг, Шумен, Плевен, Брезник и населени места в Софийска област.
Според омбудсмана е необходимо приемането на изцяло нов Закон за водоснабдяването и канализацията, който да гарантира правото на достъп до качествени ВиК услуги на икономически обоснована и социално поносима цена.
Тя предлага цената на водата да бъде обвързана с начина на доставяне – гравитачно, помпажно или смесено, за да не се формират необосновано завишени разходи за потребителите.
Делчева настоява и за въвеждане на механизъм за по-ниска цена или компенсации в случаите, когато водата не отговаря на нормативните изисквания за качество.
Тя посочва, че граждани често плащат пълна цена за вода, която е забранена от регионалните здравни инспекции за питейни нужди.
Омбудсманът предлага също въвеждане на санкции и принудителни административни мерки спрямо ВиК операторите при неизпълнение на задълженията им.
Тя подкрепя засилването на контролните функции на КЕВР, но предупреждава, че без ефективни санкции защитата на потребителите ще остане формална.
Особено внимание се обръща и на проблема с двойното заплащане за дистанционно отчитане на водомерите. Според становището гражданите плащат едновременно такси към топлинните счетоводители и разходи, включени във ВиК услугите. Делчева настоява законът изрично да гарантира безплатното предоставяне на тази информация към ВиК операторите.
Омбудсманът настоява и за изготвяне на цялостен правен, икономически, социален и технически анализ на изпълнението на Стратегията за развитие и управление на ВиК сектора за периода 2014–2023 г., тъй като липсва публична оценка за ефективността на предприетите мерки и резултатите от реформите.
Велислава Делчева изразява увереност, че предложенията ще бъдат обсъдени задълбочено и взети предвид от народните представители с цел гарантиране правата и интересите на потребителите на ВиК услуги в България.
Източник: Омбудсман на България
