„Проблемът е в следното – градският транспорт според софиянци след тези промени, които са в сила, стана по-скъп и по-неудобен. Неудобен заради валидирането – там и хората с увреждания се оплакват, че им е трудно да валидират. Правилно е, че това отпадна, но остават други проблеми – картата за една линия на наземния транспорт и едномесечната карта за метрото. Хората на практика са задължени за момента да купуват по-скъпи карти и да плащат за неща, които не ползват – вие пътувате по една линия, а плащате за всички“.

Ковачева каза, че билетът 30+ трябва да бъде преосмислен и променен за 45+, заради постъпилите от много ползватели оплаквания, че времето за пътуване не е достатъчно.

„Нелепо е хората да трябва да платят да финансовите проблеми на ЦГМ. Нали искаме да свалим хората от колите? Как ще ги накараме да ползват повече градски транспорт, ако той не е по-удобен за тях или по-евтин“?

„Трябва да бъде цялостно преосмислена тази философия, така че градския транспорт да бъде в услуга на софиянци.  А не те да са в услуга на него и той да стане по-скъп“, изтъкна тя.
Националният омбусман адмирира приетите промени в Закона за хората с увреждания, които позволяват те да получават помощи, преди произнасянето на експертните комисии и призова да се приеме и целия набор предложения, засягащи хората с увреждания.